マスク越しのコミュニケーションのコツ |
- 山本 衣奈子（やまもと えなこ）
- E-ComWorks株式会社代表取締役 プレゼンテーション･プランナー
- 講師プロフィール
- 玉川大学在学中にロンドン大学に演劇留学。「演じる」ことと「伝わる」ことの関係性に注目し、サービス業から接客業・受付業務・営業・クレーム応対まで30 社以上に勤務。その後、研修講師の道を歩み始め、「伝わるように伝えるコミュニケーション」方法を確立。年間200 回近い企業研修、講演を行う、リピート依頼多数。2010 年E-ComWorks株式会社設立、同代表就任。
マスク着用がビジネスの現場でも相手に対する配慮のひとつとして定着しました。対面での打合せ、商談では、言葉や音声以外の表情や口元から得られる情報が少なり、相手の言いたいことや感情を把握しづらくなりました。マスクで隠されて伝わりにくい部分をフォローするポイントやNG行動を解説します。(19分)
このセミナーの動画一覧
1.マスクのメリット・デメリット
0:02:53 
2.マスク越しのコミュニケーション（１）表情
0:04:47
3.マスク越しのコミュニケーション（２）話し方
0:04:31
4.マスク越しのコミュニケーション（３）ボディーランゲージ
0:02:40
5.マスクで印象を下げてしまうNG行動
0:04:36
