ウィズコロナ時代に必要なコミュニケーション力 〜オンラインでも好かれる人・信頼される人の話し方〜 |
- 桑野 麻衣(くわの まい)
- あなたの心に火をつける 言葉コミュニケーションの専門家
- 講師プロフィール
- 学習院大学文学部英米文学課卒業後、全日本空輸株式会社入社。グランドスタッフとして、100万人以上の接客サービスを行い、最重要顧客DIAMOND会員専用カウンターのサービス責任者、教育訓練インストラクターを務める。ANA在籍中、オリエンタルランドに出向し、ディズニーのサービスや教育を学ぶ。その後ジャパネットたかたにて広報やビジネスマナー研修講師を担当。マナー×イメージコンサルティング×コーチングを融合したオリジナルメソッドを用い、企業研修、各種セミナー講演を行う。
ウィズコロナ時代で一気に普及した「オンラインコミュニケーション」。対面のコミュニケーションと異なることや同じことは? オンラインでの印象が一気に変わるポイントとは? 新しい時代に必要なオンラインコミュニケーション能力や、「好かれる人」となるための技術・工夫・考え方を説明します。(40分)