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これだけは知っておきたいビジネスマナー(4)

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山本 衣奈子(やまもと えなこ)
E-ComWorks株式会社代表取締役 プレゼンテーション・プランナー
講師プロフィール
玉川大学在学中にロンドン大学に演劇留学。「演じる」ことと「伝わる」ことの関係性に注目し、サービス業から接客業・受付業務・営業・クレーム応対まで30 社以上に勤務。その後、研修講師の道を歩み始め、「伝わるように伝えるコミュニケーション」方法を確立。年間200 回近い企業研修、講演を行う、リピート依頼多数。2010 年E-ComWorks株式会社設立、同代表就任。
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新社会人としての心構えから、話し方、立ち方、名刺交換、来客対応など、覚えておきたいビジネスマナーを、徹底的に網羅。本を読んだだけでは頭に入りにく いポイントを、わかりやすく解説します。新入社員、若手社員必見です。全4回シリーズで公開します。4回目は、席次と会社訪問時のマナーについて学びます。

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1.訪問

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2.紹介

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3.席次「応接室」

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4.席次「会議室」

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5.席次「自動車」

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6.席次「電車」

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7.席次「エレベーター」

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8.お茶の飲み方・出し方

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9.社会人としてのコミュニケーション

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10.「報連相」のポイント

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11.「型破り」になるために

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